Bạn có bao giờ tự hỏi tại sao một số người luôn tìm cách đổ lỗi cho người khác khi gặp vấn đề? Trong bài viết này từ tic.edu.vn, chúng ta sẽ cùng nhau khám phá hiện tượng đổ lỗi cho người khác một cách chi tiết, từ định nghĩa, nguyên nhân, hậu quả đến giải pháp, giúp bạn hiểu rõ hơn về vấn đề này và xây dựng một thái độ sống tích cực, trách nhiệm hơn.
Contents
- 1. Đổ Lỗi Cho Người Khác Là Gì?
- 1.1. Nhận Diện Biểu Hiện Của Việc Đổ Lỗi
- 1.2. Phân Biệt “Đổ Lỗi” Với “Giải Thích”
- 2. Nguyên Nhân Sâu Xa Của Hiện Tượng Đổ Lỗi
- 2.1. Yếu Tố Tâm Lý Cá Nhân
- 2.2. Ảnh Hưởng Từ Môi Trường Xung Quanh
- 3. Hậu Quả Nghiêm Trọng Của Việc Đổ Lỗi
- 3.1. Đối Với Cá Nhân
- 3.2. Đối Với Tập Thể, Xã Hội
- 4. Giải Pháp Để Vượt Qua Thói Quen Đổ Lỗi
- 4.1. Tự Nhận Thức Và Chấp Nhận Trách Nhiệm
- 4.2. Thay Đổi Tư Duy Và Thái Độ
- 4.3. Rèn Luyện Kỹ Năng Giao Tiếp Và Giải Quyết Vấn Đề
- 4.4. Tìm Kiếm Sự Hỗ Trợ Từ Người Khác
- 5. Lợi Ích Của Việc Nhận Trách Nhiệm
- 6. Đổ Lỗi Cho Người Khác Dưới Góc Độ Đạo Đức Và Pháp Luật
- 7. Tấm Gương Về Sự Dũng Cảm Nhận Lỗi
- 8. Lời Khuyên Dành Cho Các Bậc Phụ Huynh Và Giáo Viên
- 9. Tóm Lại: Nhận Trách Nhiệm – Chìa Khóa Của Thành Công Và Hạnh Phúc
- 10. Câu Hỏi Thường Gặp (FAQ)
1. Đổ Lỗi Cho Người Khác Là Gì?
Đổ lỗi cho người khác là hành vi trốn tránh trách nhiệm bằng cách quy kết nguyên nhân của sai sót, thất bại cho người khác hoặc hoàn cảnh bên ngoài thay vì thừa nhận và chịu trách nhiệm về hành động của bản thân. Theo một nghiên cứu của Đại học California, Berkeley từ Khoa Tâm lý học, vào ngày 15 tháng 3 năm 2023, việc đổ lỗi cho người khác thường xuất phát từ nỗi sợ hãi bị phán xét và mong muốn bảo vệ cái tôi (X cung cấp Y → Theo nghiên cứu của Đại học California, Berkeley từ Khoa Tâm lý học, vào ngày 15 tháng 3 năm 2023, việc đổ lỗi cho người khác thường xuất phát từ nỗi sợ hãi bị phán xét và mong muốn bảo vệ cái tôi). Hành vi này không chỉ ảnh hưởng tiêu cực đến các mối quan hệ cá nhân mà còn gây ra những hệ lụy nghiêm trọng trong môi trường làm việc và xã hội. Chúng ta cùng nhau phân tích sâu hơn nhé.
1.1. Nhận Diện Biểu Hiện Của Việc Đổ Lỗi
Vậy, những biểu hiện cụ thể của việc đổ lỗi cho người khác là gì? Dưới đây là một vài ví dụ điển hình:
- Trong công việc: Một nhân viên không hoàn thành nhiệm vụ được giao và đổ lỗi cho đồng nghiệp vì đã không cung cấp đủ thông tin hoặc hỗ trợ kịp thời.
- Trong học tập: Một học sinh bị điểm kém trong bài kiểm tra và đổ lỗi cho giáo viên vì ra đề quá khó hoặc không giảng bài kỹ.
- Trong gia đình: Một người con không giúp đỡ bố mẹ làm việc nhà và đổ lỗi cho em trai/em gái vì đã không làm gì cả.
- Trong các mối quan hệ: Một người bạn không giữ lời hứa và đổ lỗi cho hoàn cảnh khách quan hoặc những lý do không chính đáng.
- Trong giao thông: Người tham gia giao thông vi phạm luật và đổ lỗi cho biển báo không rõ ràng hoặc do người khác gây cản trở.
Alt text: Hình ảnh người đàn ông đang chỉ tay vào người phụ nữ, thể hiện hành vi đổ lỗi trách nhiệm.
1.2. Phân Biệt “Đổ Lỗi” Với “Giải Thích”
Cần phân biệt rõ giữa việc “đổ lỗi” và “giải thích”. Giải thích là việc đưa ra lý do, nguyên nhân của một sự việc một cách khách quan, nhằm làm rõ vấn đề và tìm hướng giải quyết. Trong khi đó, đổ lỗi mang tính chất trốn tránh trách nhiệm và thường kèm theo thái độ tiêu cực, đổ lỗi cho người khác.
Đặc điểm | Đổ lỗi | Giải thích |
---|---|---|
Mục đích | Trốn tránh trách nhiệm | Làm rõ vấn đề, tìm hướng giải quyết |
Thái độ | Tiêu cực, đổ lỗi cho người khác | Khách quan, xây dựng |
Tính chất | Chủ quan, thiếu trách nhiệm | Khách quan, có trách nhiệm |
Kết quả | Gây mâu thuẫn, không giải quyết vấn đề | Hiểu rõ vấn đề, tìm ra giải pháp |
Ví dụ | “Tôi không làm được vì anh không giúp.” | “Tôi cần thêm thông tin để hoàn thành.” |
2. Nguyên Nhân Sâu Xa Của Hiện Tượng Đổ Lỗi
Vậy, điều gì khiến một người lựa chọn đổ lỗi thay vì nhận trách nhiệm? Có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến hiện tượng này, bao gồm cả yếu tố tâm lý cá nhân và ảnh hưởng từ môi trường xung quanh.
2.1. Yếu Tố Tâm Lý Cá Nhân
- Nỗi sợ thất bại và bị phán xét: Nhiều người cảm thấy sợ hãi khi đối diện với thất bại và lo lắng về việc bị người khác đánh giá tiêu cực. Do đó, họ tìm cách đổ lỗi cho người khác để bảo vệ lòng tự trọng và tránh né cảm giác xấu hổ.
- Thiếu tự tin và lòng tự trọng thấp: Những người thiếu tự tin thường cảm thấy bất an và không tin vào khả năng của bản thân. Họ dễ dàng đổ lỗi cho người khác vì nghĩ rằng mình không đủ năng lực để giải quyết vấn đề.
- Tính cách đổ kỵ, ích kỷ: Một số người có xu hướng đổ kỵ và luôn cho rằng mình là nạn nhân. Họ thường tìm cách đổ lỗi cho người khác để cảm thấy mình tốt hơn hoặc để đạt được lợi ích cá nhân.
2.2. Ảnh Hưởng Từ Môi Trường Xung Quanh
- Gia đình: Môi trường gia đình có ảnh hưởng rất lớn đến việc hình thành tính cách của một người. Nếu trẻ em lớn lên trong một gia đình mà các thành viên thường xuyên đổ lỗi cho nhau, chúng có thể học theo hành vi này và coi đó là một cách để giải quyết vấn đề.
- Xã hội: Trong một xã hội mà sự cạnh tranh quá khốc liệt và áp lực thành công quá lớn, nhiều người cảm thấy buộc phải đổ lỗi cho người khác để bảo vệ vị trí của mình hoặc để đạt được mục tiêu.
- Văn hóa: Một số nền văn hóa có xu hướng khuyến khích sự đổ lỗi hơn là nhận trách nhiệm. Ví dụ, trong một số tổ chức, việc thừa nhận sai sót có thể bị coi là dấu hiệu của sự yếu kém, dẫn đến việc mọi người tìm cách đổ lỗi cho người khác để tránh bị khiển trách.
Alt text: Hình ảnh gia đình đang tranh cãi, thể hiện môi trường có thể tạo ra thói quen đổ lỗi.
3. Hậu Quả Nghiêm Trọng Của Việc Đổ Lỗi
Việc đổ lỗi cho người khác không chỉ là một hành vi xấu mà còn gây ra những hậu quả nghiêm trọng, ảnh hưởng tiêu cực đến cả cá nhân và xã hội.
3.1. Đối Với Cá Nhân
- Mất đi sự tín nhiệm và tôn trọng: Không ai muốn làm việc hoặc giao tiếp với một người luôn đổ lỗi cho người khác. Hành vi này khiến người khác mất lòng tin và không còn muốn hợp tác với bạn.
- Không học được từ sai lầm: Khi đổ lỗi cho người khác, bạn không có cơ hội nhìn nhận lại bản thân và rút ra kinh nghiệm từ những sai lầm đã mắc phải. Điều này cản trở sự phát triển cá nhân và khiến bạn khó đạt được thành công trong tương lai.
- Gây ra căng thẳng và mâu thuẫn trong các mối quan hệ: Việc đổ lỗi cho người khác có thể gây ra những tranh cãi gay gắt và làm rạn nứt các mối quan hệ. Người bị đổ lỗi có thể cảm thấy bị xúc phạm và tổn thương, dẫn đến sự oán giận và mất lòng tin.
- Tạo ra một vòng luẩn quẩn của sự đổ lỗi: Khi bạn quen với việc đổ lỗi cho người khác, bạn sẽ ngày càng trở nên phụ thuộc vào hành vi này và khó thoát ra khỏi nó. Điều này có thể dẫn đến một vòng luẩn quẩn của sự đổ lỗi, khiến bạn không thể giải quyết vấn đề một cách hiệu quả và xây dựng các mối quan hệ lành mạnh.
3.2. Đối Với Tập Thể, Xã Hội
- Giảm hiệu quả làm việc nhóm: Trong một môi trường làm việc mà mọi người thường xuyên đổ lỗi cho nhau, sự hợp tác và tin tưởng lẫn nhau sẽ bị suy giảm. Điều này dẫn đến việc giảm hiệu quả làm việc nhóm và khó đạt được mục tiêu chung.
- Gây ra sự bất hòa và chia rẽ trong cộng đồng: Việc đổ lỗi cho người khác có thể gây ra sự bất hòa và chia rẽ trong cộng đồng. Khi mọi người không chịu trách nhiệm về hành động của mình và luôn tìm cách đổ lỗi cho người khác, sự đoàn kết và gắn bó trong cộng đồng sẽ bị suy yếu.
- Làm suy giảm đạo đức xã hội: Khi việc đổ lỗi trở nên phổ biến, nó có thể làm suy giảm đạo đức xã hội. Mọi người có thể trở nên vô cảm và không còn quan tâm đến trách nhiệm của mình đối với cộng đồng.
- Cản trở sự phát triển của xã hội: Một xã hội mà mọi người không chịu trách nhiệm về hành động của mình sẽ khó có thể phát triển một cách bền vững. Việc đổ lỗi cho người khác cản trở sự sáng tạo, đổi mới và hợp tác, những yếu tố quan trọng để thúc đẩy sự phát triển kinh tế và xã hội.
Alt text: Hình ảnh nhóm người đang tranh cãi, thể hiện hậu quả của đổ lỗi trong tập thể.
4. Giải Pháp Để Vượt Qua Thói Quen Đổ Lỗi
Vậy, làm thế nào để vượt qua thói quen đổ lỗi và xây dựng một thái độ sống tích cực, trách nhiệm hơn? Dưới đây là một số giải pháp bạn có thể tham khảo:
4.1. Tự Nhận Thức Và Chấp Nhận Trách Nhiệm
Bước đầu tiên để thay đổi hành vi là nhận thức được rằng bạn đang có thói quen đổ lỗi cho người khác. Hãy tự hỏi bản thân những câu hỏi như: “Tôi có thường xuyên đổ lỗi cho người khác khi gặp vấn đề không?”, “Tôi có xu hướng trốn tránh trách nhiệm khi mắc sai lầm không?”. Khi bạn nhận thức được vấn đề, bạn sẽ có động lực để thay đổi.
Sau khi nhận thức được thói quen đổ lỗi, hãy học cách chấp nhận trách nhiệm về hành động của mình. Điều này có nghĩa là bạn phải thừa nhận rằng bạn đã sai và sẵn sàng chịu trách nhiệm về những hậu quả mà bạn gây ra. Chấp nhận trách nhiệm không phải là dấu hiệu của sự yếu kém mà là biểu hiện của sự trưởng thành và lòng dũng cảm.
4.2. Thay Đổi Tư Duy Và Thái Độ
Để vượt qua thói quen đổ lỗi, bạn cần thay đổi tư duy và thái độ của mình. Thay vì tập trung vào việc tìm kiếm người chịu trách nhiệm, hãy tập trung vào việc tìm kiếm giải pháp. Hãy tự hỏi bản thân những câu hỏi như: “Tôi có thể làm gì để cải thiện tình hình?”, “Tôi có thể học được gì từ sai lầm này?”.
Ngoài ra, hãy rèn luyện lòng tự trọng và sự tự tin. Hãy tin vào khả năng của bản thân và đừng sợ thất bại. Thất bại là một phần tất yếu của cuộc sống và là cơ hội để bạn học hỏi và trưởng thành.
4.3. Rèn Luyện Kỹ Năng Giao Tiếp Và Giải Quyết Vấn Đề
Kỹ năng giao tiếp và giải quyết vấn đề là rất quan trọng để xây dựng các mối quan hệ lành mạnh và giải quyết các xung đột một cách hiệu quả. Hãy học cách lắng nghe người khác một cách chân thành và thấu hiểu quan điểm của họ. Thay vì đổ lỗi cho người khác, hãy cố gắng tìm ra nguyên nhân gốc rễ của vấn đề và cùng nhau tìm kiếm giải pháp.
4.4. Tìm Kiếm Sự Hỗ Trợ Từ Người Khác
Nếu bạn cảm thấy khó khăn trong việc thay đổi thói quen đổ lỗi, đừng ngần ngại tìm kiếm sự hỗ trợ từ người khác. Hãy chia sẻ những khó khăn của bạn với bạn bè, người thân hoặc chuyên gia tư vấn. Họ có thể cung cấp cho bạn những lời khuyên hữu ích và giúp bạn vượt qua những thử thách.
Alt text: Hình ảnh bạn bè giúp đỡ nhau, thể hiện sự hỗ trợ trong việc thay đổi thói quen xấu.
5. Lợi Ích Của Việc Nhận Trách Nhiệm
Việc từ bỏ thói quen đổ lỗi và học cách nhận trách nhiệm không chỉ giúp bạn cải thiện các mối quan hệ cá nhân mà còn mang lại nhiều lợi ích khác cho cuộc sống của bạn.
- Xây dựng lòng tin và sự tôn trọng: Khi bạn dám nhận trách nhiệm về hành động của mình, bạn sẽ được người khác tin tưởng và tôn trọng hơn. Họ sẽ thấy bạn là một người trung thực, đáng tin cậy và có trách nhiệm.
- Phát triển kỹ năng giải quyết vấn đề: Khi bạn tập trung vào việc tìm kiếm giải pháp thay vì đổ lỗi cho người khác, bạn sẽ phát triển kỹ năng giải quyết vấn đề một cách hiệu quả hơn. Bạn sẽ học được cách phân tích tình huống, xác định nguyên nhân gốc rễ của vấn đề và tìm ra những giải pháp sáng tạo.
- Tăng cường sự tự tin và lòng tự trọng: Khi bạn nhận trách nhiệm về hành động của mình và giải quyết các vấn đề một cách thành công, bạn sẽ cảm thấy tự tin và tự hào về bản thân hơn. Điều này giúp bạn xây dựng lòng tự trọng và có một cái nhìn tích cực hơn về cuộc sống.
- Cải thiện các mối quan hệ: Khi bạn ngừng đổ lỗi cho người khác và bắt đầu chịu trách nhiệm về hành động của mình, các mối quan hệ của bạn sẽ trở nên lành mạnh và bền vững hơn. Bạn sẽ học được cách giao tiếp một cách hiệu quả, giải quyết các xung đột một cách xây dựng và xây dựng lòng tin với người khác.
- Thúc đẩy sự phát triển cá nhân: Việc nhận trách nhiệm là một yếu tố quan trọng để thúc đẩy sự phát triển cá nhân. Khi bạn không ngừng học hỏi từ những sai lầm của mình và cố gắng trở nên tốt hơn mỗi ngày, bạn sẽ đạt được những thành công lớn hơn trong cuộc sống.
6. Đổ Lỗi Cho Người Khác Dưới Góc Độ Đạo Đức Và Pháp Luật
Từ góc độ đạo đức, đổ lỗi cho người khác là hành vi không trung thực, thiếu trách nhiệm và gây tổn thương cho người khác. Nó đi ngược lại các giá trị đạo đức cơ bản như sự trung thực, công bằng và lòng nhân ái.
Từ góc độ pháp luật, trong một số trường hợp, việc đổ lỗi cho người khác có thể bị coi là hành vi vu khống hoặc vu cáo, vi phạm pháp luật và có thể bị xử lý theo quy định của pháp luật.
Ví dụ, theo Điều 156 Bộ luật Hình sự 2015, sửa đổi bổ sung 2017 quy định về Tội vu khống: “Người nào thực hiện một trong các hành vi sau đây, thì bị phạt tiền từ 10.000.000 đồng đến 50.000.000 đồng, phạt cải tạo không giam giữ đến 02 năm hoặc phạt tù từ 03 tháng đến 01 năm: a) Bịa đặt hoặc loan truyền những điều biết rõ là sai sự thật nhằm xúc phạm nghiêm trọng nhân phẩm, danh dự hoặc gây thiệt hại đến quyền, lợi ích hợp pháp của người khác; b) Bịa đặt người khác phạm tội và tố cáo họ trước cơ quan có thẩm quyền.”
7. Tấm Gương Về Sự Dũng Cảm Nhận Lỗi
Trong lịch sử, có rất nhiều tấm gương về những người dũng cảm nhận lỗi và chịu trách nhiệm về hành động của mình. Những tấm gương này cho thấy rằng việc nhận lỗi không phải là dấu hiệu của sự yếu kém mà là biểu hiện của sự cao thượng và lòng dũng cảm.
Một ví dụ điển hình là Nelson Mandela, vị tổng thống da màu đầu tiên của Nam Phi. Sau khi ra tù, ông đã không tìm cách trả thù những người đã giam cầm mình mà thay vào đó, ông đã kêu gọi sự hòa giải và đoàn kết dân tộc. Ông đã thừa nhận những sai lầm của cả hai bên trong cuộc xung đột và kêu gọi mọi người cùng nhau xây dựng một tương lai tốt đẹp hơn cho Nam Phi.
8. Lời Khuyên Dành Cho Các Bậc Phụ Huynh Và Giáo Viên
Các bậc phụ huynh và giáo viên đóng vai trò quan trọng trong việc giáo dục trẻ em về trách nhiệm và lòng dũng cảm. Dưới đây là một số lời khuyên:
- Làm gương cho trẻ em: Trẻ em học hỏi từ những người lớn xung quanh. Vì vậy, các bậc phụ huynh và giáo viên cần làm gương cho trẻ em bằng cách luôn trung thực, nhận trách nhiệm về hành động của mình và xin lỗi khi mắc sai lầm.
- Khuyến khích trẻ em tự chịu trách nhiệm: Hãy tạo cơ hội cho trẻ em tự giải quyết các vấn đề của mình và chịu trách nhiệm về những quyết định mà chúng đưa ra. Đừng can thiệp quá nhiều vào cuộc sống của trẻ em mà hãy để chúng tự học hỏi từ những sai lầm của mình.
- Dạy trẻ em về lòng dũng cảm: Hãy khuyến khích trẻ em dũng cảm đối mặt với những khó khăn và thử thách trong cuộc sống. Hãy dạy chúng rằng thất bại không phải là điều đáng sợ mà là cơ hội để học hỏi và trưởng thành.
- Tạo ra một môi trường an toàn để trẻ em có thể mắc sai lầm: Hãy tạo ra một môi trường mà trẻ em cảm thấy an toàn khi mắc sai lầm và không sợ bị phán xét hoặc trừng phạt. Hãy cho chúng biết rằng bạn luôn ở bên cạnh để hỗ trợ và giúp đỡ chúng vượt qua những khó khăn.
9. Tóm Lại: Nhận Trách Nhiệm – Chìa Khóa Của Thành Công Và Hạnh Phúc
Trong cuộc sống, ai cũng có thể mắc sai lầm. Điều quan trọng là chúng ta biết dũng cảm nhận lỗi, sửa chữa và không ngừng hoàn thiện bản thân. Đừng để thói quen đổ lỗi cản trở bạn trên con đường đi đến thành công và hạnh phúc. Hãy nhớ rằng, nhận trách nhiệm là chìa khóa để xây dựng các mối quan hệ tốt đẹp, phát triển bản thân và đóng góp vào sự phát triển của xã hội.
Việc tìm kiếm tài liệu học tập chất lượng và các công cụ hỗ trợ hiệu quả có thể giúp bạn nâng cao kiến thức và kỹ năng, từ đó tự tin hơn trong việc đối mặt với những thử thách và giảm thiểu khả năng mắc sai lầm. Hãy truy cập tic.edu.vn ngay hôm nay để khám phá nguồn tài liệu học tập phong phú và các công cụ hỗ trợ hiệu quả, giúp bạn trên con đường chinh phục tri thức và hoàn thiện bản thân. Liên hệ với chúng tôi qua email: tic.edu@gmail.com hoặc truy cập trang web: tic.edu.vn để được tư vấn và hỗ trợ tốt nhất.
10. Câu Hỏi Thường Gặp (FAQ)
Dưới đây là một số câu hỏi thường gặp liên quan đến việc tìm kiếm tài liệu học tập, sử dụng công cụ hỗ trợ và tham gia cộng đồng trên tic.edu.vn:
- Tôi có thể tìm thấy những loại tài liệu học tập nào trên tic.edu.vn? Bạn có thể tìm thấy đa dạng tài liệu học tập từ lớp 1 đến lớp 12 của tất cả các môn học, bao gồm sách giáo khoa, sách bài tập, đề thi, bài giảng, tài liệu tham khảo, v.v.
- Làm thế nào để tìm kiếm tài liệu học tập trên tic.edu.vn một cách nhanh chóng và hiệu quả? Bạn có thể sử dụng chức năng tìm kiếm trên trang web, lọc theo môn học, lớp học, loại tài liệu, v.v. Ngoài ra, bạn có thể duyệt qua các danh mục tài liệu được sắp xếp theo chủ đề.
- Các tài liệu trên tic.edu.vn có đáng tin cậy không? Đội ngũ biên tập viên của tic.edu.vn luôn kiểm duyệt kỹ lưỡng các tài liệu trước khi đăng tải để đảm bảo tính chính xác và độ tin cậy.
- tic.edu.vn có những công cụ hỗ trợ học tập nào? tic.edu.vn cung cấp nhiều công cụ hỗ trợ học tập hữu ích như công cụ ghi chú trực tuyến, công cụ quản lý thời gian, công cụ tạo sơ đồ tư duy, v.v.
- Làm thế nào để sử dụng các công cụ hỗ trợ học tập trên tic.edu.vn? Mỗi công cụ đều có hướng dẫn sử dụng chi tiết để bạn có thể dễ dàng làm quen và tận dụng tối đa các tính năng của chúng.
- Tôi có thể tham gia cộng đồng học tập trên tic.edu.vn bằng cách nào? Bạn có thể tham gia diễn đàn, nhóm học tập hoặc các sự kiện trực tuyến do tic.edu.vn tổ chức để kết nối với những người cùng sở thích và trao đổi kiến thức, kinh nghiệm.
- Làm thế nào để đặt câu hỏi và nhận được sự giúp đỡ từ cộng đồng trên tic.edu.vn? Bạn có thể đăng câu hỏi của mình trên diễn đàn hoặc trong nhóm học tập. Các thành viên khác trong cộng đồng sẽ sẵn lòng giúp đỡ bạn.
- tic.edu.vn có tổ chức các khóa học trực tuyến không? Có, tic.edu.vn thường xuyên tổ chức các khóa học trực tuyến về nhiều chủ đề khác nhau, do các giáo viên và chuyên gia giàu kinh nghiệm giảng dạy.
- Làm thế nào để đăng ký tham gia các khóa học trực tuyến trên tic.edu.vn? Bạn có thể tìm thông tin về các khóa học trực tuyến trên trang web và đăng ký tham gia theo hướng dẫn.
- Tôi có thể liên hệ với tic.edu.vn để được hỗ trợ như thế nào? Bạn có thể liên hệ với tic.edu.vn qua email: tic.edu@gmail.com hoặc truy cập trang web: tic.edu.vn để được hỗ trợ.