Một Trong Những Ưu Điểm Của Mô Hình Sản Xuất Hộ Kinh Doanh Là Gì?

Một hộ kinh doanh gia đình đang sản xuất bánh tráng, thể hiện sự gắn kết và tận dụng nguồn lực gia đình trong mô hình này.

Bài viết này của tic.edu.vn sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về mô hình sản xuất hộ kinh doanh, khám phá các ưu điểm vượt trội và tiềm năng phát triển của nó trong bối cảnh kinh tế hiện nay. Cùng với đó, chúng ta sẽ tìm hiểu về những lợi ích mà mô hình này mang lại cho người lao động, cộng đồng và sự phát triển kinh tế địa phương, đồng thời đưa ra những lời khuyên hữu ích để bạn có thể tận dụng tối đa những ưu thế này.

Contents

1. Tổng Quan Về Mô Hình Sản Xuất Hộ Kinh Doanh

Mô hình sản xuất hộ kinh doanh (HKD) là một hình thức tổ chức kinh tế phổ biến ở Việt Nam, đặc biệt là ở khu vực nông thôn và các làng nghề truyền thống. Nó thường được quản lý và điều hành bởi một gia đình hoặc một nhóm nhỏ người, sử dụng các nguồn lực sẵn có của gia đình và địa phương để sản xuất ra các sản phẩm hoặc dịch vụ.

1.1. Định Nghĩa Hộ Kinh Doanh

Hộ kinh doanh là một hình thức tổ chức kinh tế do một cá nhân hoặc một nhóm người trong gia đình làm chủ, có trách nhiệm về mọi hoạt động kinh doanh của mình bằng toàn bộ tài sản cá nhân. Theo quy định của pháp luật Việt Nam, HKD không có tư cách pháp nhân và hoạt động theo hình thức đơn giản, linh hoạt.

1.2. Đặc Điểm Nổi Bật

  • Quy mô nhỏ: Thường có số lượng lao động ít, vốn đầu tư hạn chế và phạm vi hoạt động hẹp.
  • Tính gia đình: Hoạt động dựa trên sự đóng góp của các thành viên trong gia đình, tận dụng nguồn lực sẵn có.
  • Linh hoạt: Dễ dàng thích ứng với sự thay đổi của thị trường và nhu cầu của khách hàng.
  • Địa phương: Gắn bó mật thiết với cộng đồng địa phương, sử dụng nguyên liệu và lao động tại chỗ.

1.3. Các Lĩnh Vực Hoạt Động Phổ Biến

  • Nông nghiệp: Trồng trọt, chăn nuôi, nuôi trồng thủy sản.
  • Tiểu thủ công nghiệp: Sản xuất đồ gỗ, gốm sứ, dệt may, chế biến thực phẩm.
  • Dịch vụ: Thương mại, vận tải, ăn uống, lưu trú, sửa chữa.

2. Một Trong Những Ưu Điểm Của Mô Hình Sản Xuất Hộ Kinh Doanh Là Gì?

Một trong những ưu điểm nổi bật của mô hình sản xuất hộ kinh doanh là tính linh hoạt và khả năng thích ứng cao với thị trường. Mô hình này dễ dàng thay đổi quy trình sản xuất, sản phẩm và dịch vụ để đáp ứng nhu cầu của khách hàng và tận dụng các cơ hội kinh doanh mới.

2.1. Tính Linh Hoạt Trong Sản Xuất

  • Dễ dàng điều chỉnh quy mô: HKD có thể tăng hoặc giảm sản lượng một cách nhanh chóng, tùy thuộc vào nhu cầu thị trường và khả năng của gia đình.
  • Thay đổi sản phẩm/dịch vụ: HKD có thể chuyển đổi sang sản xuất các sản phẩm mới hoặc cung cấp các dịch vụ khác một cách linh hoạt, không bị ràng buộc bởi các quy trình phức tạp như doanh nghiệp lớn. Theo một nghiên cứu của Đại học Kinh tế Quốc dân Hà Nội năm 2022, 70% HKD có thể thay đổi sản phẩm hoặc dịch vụ trong vòng 1 tháng để đáp ứng nhu cầu thị trường.
  • Tận dụng nguồn lực tại chỗ: HKD có thể sử dụng các nguyên liệu, lao động và kỹ năng sẵn có của gia đình và địa phương để giảm chi phí và tăng tính cạnh tranh.

2.2. Khả Năng Thích Ứng Với Thị Trường

  • Phản ứng nhanh với biến động: HKD có thể nhanh chóng điều chỉnh giá cả, kênh phân phối và chiến lược tiếp thị để đối phó với sự thay đổi của thị trường.
  • Đáp ứng nhu cầu địa phương: HKD thường hiểu rõ nhu cầu và thị hiếu của khách hàng địa phương, từ đó cung cấp các sản phẩm và dịch vụ phù hợp.
  • Tìm kiếm cơ hội mới: HKD có thể dễ dàng thử nghiệm các ý tưởng kinh doanh mới và khai thác các thị trường ngách mà các doanh nghiệp lớn khó tiếp cận.

2.3. Ví Dụ Minh Họa

  • Một hộ gia đình làm nông nghiệp có thể chuyển đổi từ trồng lúa sang trồng rau màu hoặc cây ăn quả có giá trị kinh tế cao hơn khi thấy thị trường có nhu cầu.
  • Một hộ kinh doanh dịch vụ ăn uống có thể thay đổi thực đơn, phong cách phục vụ hoặc mở rộng sang dịch vụ giao hàng tận nhà để thu hút khách hàng trong bối cảnh dịch bệnh hoặc cạnh tranh gay gắt.
  • Một hộ sản xuất đồ thủ công mỹ nghệ có thể thiết kế các sản phẩm mới, sử dụng các vật liệu thân thiện với môi trường hoặc bán hàng trực tuyến để tiếp cận thị trường rộng lớn hơn.

3. Các Ưu Điểm Khác Của Mô Hình Sản Xuất Hộ Kinh Doanh

Bên cạnh tính linh hoạt và khả năng thích ứng cao, mô hình sản xuất hộ kinh doanh còn có nhiều ưu điểm khác, góp phần vào sự phát triển kinh tế và xã hội của Việt Nam.

3.1. Tạo Việc Làm Và Thu Nhập

HKD là nguồn tạo việc làm quan trọng, đặc biệt là ở khu vực nông thôn, nơi thiếu các cơ hội việc làm chính thức. Theo Tổng cục Thống kê, năm 2023, HKD đóng góp khoảng 30% tổng số việc làm của cả nước.

  • Giải quyết việc làm cho gia đình: HKD tạo cơ hội cho các thành viên trong gia đình, đặc biệt là phụ nữ và người lớn tuổi, tham gia vào hoạt động kinh tế, tăng thu nhập và cải thiện đời sống.
  • Tạo việc làm cho lao động địa phương: HKD thường thuê lao động từ cộng đồng địa phương, giúp giảm tỷ lệ thất nghiệp và tăng thu nhập cho người dân.
  • Phát triển kỹ năng nghề nghiệp: HKD là nơi đào tạo và truyền nghề cho thế hệ trẻ, giúp họ có được các kỹ năng cần thiết để tự lập và phát triển sự nghiệp.

3.2. Góp Phần Vào Phát Triển Kinh Tế Địa Phương

HKD đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy phát triển kinh tế địa phương, đặc biệt là ở các vùng nông thôn và các làng nghề truyền thống.

  • Sản xuất hàng hóa và dịch vụ: HKD cung cấp các sản phẩm và dịch vụ đáp ứng nhu cầu của người dân địa phương, từ các mặt hàng thiết yếu đến các sản phẩm đặc sản và dịch vụ du lịch.
  • Tăng thu ngân sách: HKD đóng góp vào ngân sách nhà nước thông qua các loại thuế và phí, giúp địa phương có nguồn lực để đầu tư vào cơ sở hạ tầng và các dịch vụ công cộng.
  • Phát triển du lịch: HKD, đặc biệt là các cơ sở lưu trú, ăn uống và bán đồ lưu niệm, đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển du lịch địa phương, thu hút du khách và tạo thêm thu nhập cho người dân.

3.3. Bảo Tồn Và Phát Huy Các Giá Trị Văn Hóa Truyền Thống

HKD đóng vai trò quan trọng trong việc bảo tồn và phát huy các giá trị văn hóa truyền thống của Việt Nam, đặc biệt là ở các làng nghề truyền thống.

  • Sản xuất các sản phẩm thủ công mỹ nghệ: HKD sản xuất các sản phẩm thủ công mỹ nghệ độc đáo, mang đậm bản sắc văn hóa của từng vùng miền, góp phần quảng bá hình ảnh Việt Nam ra thế giới.
  • Duy trì các nghề truyền thống: HKD là nơi lưu giữ và truyền lại các bí quyết nghề nghiệp từ đời này sang đời khác, giúp duy trì và phát triển các nghề truyền thống có giá trị văn hóa và lịch sử.
  • Tạo ra các sản phẩm du lịch độc đáo: HKD tạo ra các sản phẩm du lịch độc đáo, kết hợp giữa văn hóa truyền thống và sự sáng tạo hiện đại, thu hút du khách và góp phần vào sự phát triển bền vững của du lịch.

3.4. Thủ Tục Đơn Giản, Chi Phí Thấp

So với việc thành lập doanh nghiệp, thủ tục đăng ký và hoạt động của HKD đơn giản hơn nhiều, giúp giảm chi phí và thời gian cho người mới bắt đầu kinh doanh.

  • Thủ tục đăng ký đơn giản: HKD chỉ cần đăng ký kinh doanh tại UBND cấp quận/huyện, không cần phải thực hiện các thủ tục phức tạp như thành lập doanh nghiệp.
  • Chi phí đăng ký thấp: Phí đăng ký HKD thấp hơn nhiều so với phí thành lập doanh nghiệp, giúp giảm gánh nặng tài chính cho người mới khởi nghiệp.
  • Chế độ kế toán đơn giản: HKD không bắt buộc phải thực hiện chế độ kế toán phức tạp như doanh nghiệp, giúp tiết kiệm chi phí và thời gian quản lý.

4. Hạn Chế Của Mô Hình Sản Xuất Hộ Kinh Doanh

Mặc dù có nhiều ưu điểm, mô hình sản xuất hộ kinh doanh cũng tồn tại một số hạn chế cần được khắc phục để phát triển bền vững.

4.1. Quy Mô Nhỏ, Khó Huy Động Vốn

HKD thường có quy mô nhỏ, vốn đầu tư hạn chế và khó tiếp cận các nguồn vốn tín dụng chính thức, gây khó khăn cho việc mở rộng sản xuất và nâng cao năng lực cạnh tranh.

  • Khó vay vốn ngân hàng: HKD thường không có tài sản thế chấp hoặc lịch sử tín dụng tốt, gây khó khăn cho việc vay vốn ngân hàng.
  • Ít cơ hội tiếp cận các quỹ đầu tư: HKD ít được các quỹ đầu tư quan tâm do quy mô nhỏ và thiếu các báo cáo tài chính minh bạch.
  • Phụ thuộc vào vốn tự có: HKD thường phải dựa vào vốn tự có của gia đình hoặc vay mượn từ người thân, bạn bè, gây áp lực tài chính và hạn chế khả năng mở rộng.

4.2. Công Nghệ Lạc Hậu, Năng Suất Thấp

HKD thường sử dụng công nghệ lạc hậu, quy trình sản xuất thủ công, năng suất thấp và chất lượng sản phẩm không ổn định, gây khó khăn cho việc cạnh tranh trên thị trường.

  • Thiếu vốn đầu tư vào công nghệ: HKD thường không có đủ vốn để đầu tư vào các thiết bị và công nghệ hiện đại, ảnh hưởng đến năng suất và chất lượng sản phẩm.
  • Thiếu kiến thức và kỹ năng: HKD thường thiếu kiến thức và kỹ năng về quản lý sản xuất, kiểm soát chất lượng và ứng dụng công nghệ mới.
  • Khó tiếp cận thông tin: HKD thường khó tiếp cận các thông tin về công nghệ mới, các chương trình hỗ trợ và các tiêu chuẩn chất lượng.

4.3. Khó Mở Rộng Thị Trường

HKD thường hoạt động trong phạm vi địa phương, ít có khả năng mở rộng thị trường ra các tỉnh thành khác hoặc ra nước ngoài do hạn chế về vốn, nhân lực và kinh nghiệm.

  • Thiếu thông tin thị trường: HKD thường thiếu thông tin về nhu cầu, thị hiếu và các quy định của thị trường ở các khu vực khác.
  • Khó xây dựng thương hiệu: HKD thường không có đủ nguồn lực để xây dựng thương hiệu và quảng bá sản phẩm trên thị trường rộng lớn.
  • Khó đáp ứng các tiêu chuẩn: HKD thường khó đáp ứng các tiêu chuẩn về chất lượng, an toàn và môi trường của các thị trường khó tính.

4.4. Rủi Ro Cao, Thiếu An Toàn

HKD thường phải đối mặt với nhiều rủi ro trong quá trình sản xuất kinh doanh, như rủi ro về thời tiết, dịch bệnh, biến động giá cả và cạnh tranh không lành mạnh.

  • Thiếu bảo hiểm: HKD thường không có bảo hiểm cho tài sản, hàng hóa và trách nhiệm dân sự, gây rủi ro lớn khi xảy ra sự cố.
  • Điều kiện làm việc không an toàn: HKD thường có điều kiện làm việc không an toàn, thiếu các biện pháp bảo hộ lao động, gây nguy hiểm cho sức khỏe và tính mạng của người lao động.
  • Dễ bị tổn thương: HKD dễ bị tổn thương bởi các biến động kinh tế, chính trị và xã hội, đặc biệt là trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế.

5. Giải Pháp Nâng Cao Hiệu Quả Hoạt Động Của Hộ Kinh Doanh

Để khắc phục những hạn chế và nâng cao hiệu quả hoạt động, các hộ kinh doanh cần chủ động áp dụng các giải pháp sau:

5.1. Tiếp Cận Các Nguồn Vốn

  • Vay vốn từ các tổ chức tài chính vi mô: Các tổ chức tài chính vi mô cung cấp các khoản vay nhỏ với lãi suất ưu đãi cho các hộ kinh doanh nghèo và các doanh nghiệp siêu nhỏ.
  • Tham gia các chương trình hỗ trợ tín dụng: Chính phủ và các tổ chức phi chính phủ có nhiều chương trình hỗ trợ tín dụng cho các hộ kinh doanh, đặc biệt là trong lĩnh vực nông nghiệp và tiểu thủ công nghiệp.
  • Hợp tác với các doanh nghiệp lớn: Các hộ kinh doanh có thể hợp tác với các doanh nghiệp lớn để được hỗ trợ về vốn, công nghệ và thị trường.

5.2. Ứng Dụng Công Nghệ

  • Sử dụng các thiết bị và công nghệ hiện đại: Đầu tư vào các thiết bị và công nghệ hiện đại giúp tăng năng suất, giảm chi phí và nâng cao chất lượng sản phẩm.
  • Áp dụng các quy trình quản lý chất lượng: Áp dụng các quy trình quản lý chất lượng giúp kiểm soát chất lượng sản phẩm và đáp ứng các tiêu chuẩn của thị trường.
  • Sử dụng phần mềm quản lý: Sử dụng phần mềm quản lý giúp quản lý hiệu quả các hoạt động sản xuất kinh doanh, như quản lý kho, quản lý bán hàng và quản lý tài chính.

5.3. Mở Rộng Thị Trường

  • Tham gia các hội chợ triển lãm: Tham gia các hội chợ triển lãm giúp giới thiệu sản phẩm, tìm kiếm đối tác và mở rộng thị trường.
  • Bán hàng trực tuyến: Bán hàng trực tuyến giúp tiếp cận khách hàng ở khắp mọi nơi và giảm chi phí phân phối.
  • Xây dựng thương hiệu: Xây dựng thương hiệu giúp tạo dựng uy tín và lòng tin của khách hàng, tăng khả năng cạnh tranh trên thị trường.

5.4. Nâng Cao Kỹ Năng

  • Tham gia các khóa đào tạo: Tham gia các khóa đào tạo về quản lý kinh doanh, kỹ năng bán hàng, kỹ năng marketing và các kỹ năng chuyên môn giúp nâng cao năng lực quản lý và điều hành.
  • Học hỏi kinh nghiệm: Học hỏi kinh nghiệm từ những người thành công, tham gia các diễn đàn và hội thảo để trao đổi kiến thức và kinh nghiệm.
  • Tìm kiếm sự tư vấn: Tìm kiếm sự tư vấn từ các chuyên gia, các tổ chức hỗ trợ doanh nghiệp để được tư vấn về các vấn đề pháp lý, tài chính và quản lý.

6. Vai Trò Của Nhà Nước Trong Hỗ Trợ Phát Triển Hộ Kinh Doanh

Nhà nước đóng vai trò quan trọng trong việc tạo môi trường thuận lợi và hỗ trợ các hộ kinh doanh phát triển bền vững.

6.1. Hoàn Thiện Khung Pháp Lý

  • Đơn giản hóa thủ tục hành chính: Đơn giản hóa thủ tục đăng ký kinh doanh, cấp phép và các thủ tục hành chính khác để giảm chi phí và thời gian cho các hộ kinh doanh.
  • Bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ: Tăng cường bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ để khuyến khích sáng tạo và đổi mới trong các hộ kinh doanh.
  • Tạo môi trường cạnh tranh bình đẳng: Tạo môi trường cạnh tranh bình đẳng giữa các hộ kinh doanh và các doanh nghiệp lớn, ngăn chặn các hành vi cạnh tranh không lành mạnh.

6.2. Hỗ Trợ Tài Chính

  • Cung cấp các khoản vay ưu đãi: Cung cấp các khoản vay ưu đãi cho các hộ kinh doanh, đặc biệt là trong các lĩnh vực ưu tiên như nông nghiệp, tiểu thủ công nghiệp và du lịch.
  • Thành lập các quỹ bảo lãnh tín dụng: Thành lập các quỹ bảo lãnh tín dụng để giúp các hộ kinh doanh tiếp cận các nguồn vốn tín dụng chính thức.
  • Hỗ trợ lãi suất: Hỗ trợ lãi suất cho các khoản vay của các hộ kinh doanh để giảm gánh nặng tài chính.

6.3. Hỗ Trợ Kỹ Thuật

  • Cung cấp các chương trình đào tạo: Cung cấp các chương trình đào tạo về quản lý kinh doanh, kỹ năng bán hàng, kỹ năng marketing và các kỹ năng chuyên môn cho các hộ kinh doanh.
  • Hỗ trợ chuyển giao công nghệ: Hỗ trợ chuyển giao công nghệ cho các hộ kinh doanh để nâng cao năng suất và chất lượng sản phẩm.
  • Xây dựng các trung tâm hỗ trợ kỹ thuật: Xây dựng các trung tâm hỗ trợ kỹ thuật để cung cấp các dịch vụ tư vấn, đào tạo và chuyển giao công nghệ cho các hộ kinh doanh.

6.4. Xúc Tiến Thương Mại

  • Tổ chức các hội chợ triển lãm: Tổ chức các hội chợ triển lãm để giúp các hộ kinh doanh giới thiệu sản phẩm, tìm kiếm đối tác và mở rộng thị trường.
  • Hỗ trợ quảng bá sản phẩm: Hỗ trợ các hộ kinh doanh quảng bá sản phẩm trên các phương tiện truyền thông và các kênh phân phối khác.
  • Xây dựng thương hiệu quốc gia: Xây dựng thương hiệu quốc gia cho các sản phẩm của Việt Nam để tăng khả năng cạnh tranh trên thị trường quốc tế.

7. Kết Luận

Mô hình sản xuất hộ kinh doanh đóng vai trò quan trọng trong nền kinh tế Việt Nam, tạo việc làm, thu nhập, góp phần vào phát triển kinh tế địa phương và bảo tồn các giá trị văn hóa truyền thống. Để phát huy tối đa tiềm năng của mô hình này, cần có sự nỗ lực từ cả phía các hộ kinh doanh và sự hỗ trợ từ phía nhà nước.

Nếu bạn đang tìm kiếm nguồn tài liệu học tập phong phú, thông tin giáo dục mới nhất và các công cụ hỗ trợ học tập hiệu quả, hãy truy cập tic.edu.vn ngay hôm nay. Chúng tôi cung cấp một loạt các tài liệu và công cụ hữu ích, được thiết kế để giúp bạn nâng cao kiến thức và kỹ năng của mình. Bên cạnh đó, bạn cũng có thể tham gia cộng đồng học tập trực tuyến của chúng tôi để trao đổi kiến thức và kinh nghiệm với những người khác. Liên hệ với chúng tôi qua email: [email protected] hoặc truy cập trang web: tic.edu.vn để biết thêm thông tin chi tiết.

8. FAQ – Các Câu Hỏi Thường Gặp

8.1. Hộ kinh doanh có được thuê lao động không?

Có, hộ kinh doanh được phép thuê lao động theo quy định của pháp luật lao động. Tuy nhiên, số lượng lao động được thuê có thể bị giới hạn tùy theo quy định của từng địa phương.

8.2. Hộ kinh doanh có phải nộp thuế không?

Có, hộ kinh doanh phải nộp các loại thuế theo quy định của pháp luật thuế, bao gồm thuế môn bài, thuế giá trị gia tăng và thuế thu nhập cá nhân.

8.3. Hộ kinh doanh có được xuất hóa đơn VAT không?

Không, hộ kinh doanh không được phép xuất hóa đơn VAT. Chỉ có các doanh nghiệp mới được phép xuất hóa đơn VAT.

8.4. Làm thế nào để chuyển đổi từ hộ kinh doanh lên doanh nghiệp?

Để chuyển đổi từ hộ kinh doanh lên doanh nghiệp, bạn cần thực hiện các thủ tục đăng ký thành lập doanh nghiệp theo quy định của pháp luật doanh nghiệp. Bạn có thể tham khảo thông tin chi tiết trên trang web của Bộ Kế hoạch và Đầu tư hoặc liên hệ với các công ty tư vấn luật để được hỗ trợ.

8.5. Hộ kinh doanh có được vay vốn ngân hàng không?

Có, hộ kinh doanh có thể vay vốn ngân hàng, tuy nhiên, việc vay vốn có thể gặp khó khăn do hộ kinh doanh thường không có tài sản thế chấp hoặc lịch sử tín dụng tốt. Bạn có thể tìm kiếm các chương trình hỗ trợ tín dụng của nhà nước hoặc các tổ chức tài chính vi mô để được vay vốn với lãi suất ưu đãi.

8.6. Làm thế nào để tìm kiếm thị trường cho sản phẩm của hộ kinh doanh?

Bạn có thể tìm kiếm thị trường cho sản phẩm của hộ kinh doanh bằng cách tham gia các hội chợ triển lãm, bán hàng trực tuyến, hợp tác với các doanh nghiệp lớn hoặc tìm kiếm các kênh phân phối khác.

8.7. Làm thế nào để nâng cao chất lượng sản phẩm của hộ kinh doanh?

Bạn có thể nâng cao chất lượng sản phẩm của hộ kinh doanh bằng cách đầu tư vào các thiết bị và công nghệ hiện đại, áp dụng các quy trình quản lý chất lượng và đào tạo nâng cao tay nghề cho người lao động.

8.8. Nhà nước có những chính sách hỗ trợ nào cho hộ kinh doanh?

Nhà nước có nhiều chính sách hỗ trợ cho hộ kinh doanh, bao gồm hỗ trợ tài chính, hỗ trợ kỹ thuật, xúc tiến thương mại và hoàn thiện khung pháp lý. Bạn có thể tìm kiếm thông tin chi tiết trên trang web của Bộ Kế hoạch và Đầu tư hoặc liên hệ với các sở, ban, ngành của địa phương để được tư vấn.

8.9. Làm thế nào để quản lý tài chính hiệu quả cho hộ kinh doanh?

Bạn có thể quản lý tài chính hiệu quả cho hộ kinh doanh bằng cách lập kế hoạch tài chính, theo dõi thu chi, quản lý công nợ và sử dụng phần mềm quản lý tài chính.

8.10. Tic.edu.vn có thể giúp gì cho hộ kinh doanh?

tic.edu.vn cung cấp các tài liệu và công cụ hỗ trợ học tập, giúp bạn nâng cao kiến thức và kỹ năng về quản lý kinh doanh, marketing, tài chính và các lĩnh vực khác. Bạn cũng có thể tham gia cộng đồng học tập trực tuyến của chúng tôi để trao đổi kiến thức và kinh nghiệm với những người khác.

Để lại một bình luận

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *